Module 2 บริการด้วยใจ (Service Mind)

Home / Services / Training Course / หมวด การบริการลูกค้าให้เป็นเลิศ / Module 2 บริการด้วยใจ (Service Mind)

Module 2 บริการด้วยใจ (Service Mind)

.....

..........

เป็นหลักสูตรเพื่อการสร้างทัศนคติของทำงานด้านบริการให้เข้าใจในความหมายของคำว่า "Customer" หรือ "ลูกค้า" ซึ่งองค์กรมีทั้งลูกค้าภายในและลูกค้าภายนอก แต่การที่จะให้บริการลูกค้าภายนอกได้เป็นอย่างดีนั้น จิตสำนึกของการให้บริการด้วยใจ ต้องเริ่มมาจากการให้บริการลูกค้าภายในองค์กร ก่อน แล้วส่งต่อไปถึงยังลูกค้าภายนอก

วัตถุประสงค์