การทำงานเชิงรุก (Proactive)
เป็นการทำงานที่มีเป้าหมายสู่อนาคต การทำงานเชิงรุกต้องอาศัยข้อมูลข่าวสาร หรือประสบการณ์ที่ได้รับมาจากอดีต และที่กำลังประสบอยู่ในปัจจุบัน โดยกรอบการคิดจะเน้นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในอนาคต เน้นพันธกิจที่ดำเนินงานได้อย่างรวดเร็ว คุ้มค่าและมีคุณภาพ
หรือ
เป็นการทำงานที่มีการวางแผนงานล่วงหน้า อย่างละเอียดรอบคอบ รู้จักและรับผิดชอบตนเอง โดยสามารถที่จะเลือกตอบสนองแรงกระตุ้นจากภายนอก ในมุมมองและคุณค่าของตนเองที่ไม่ยอมตกอยู่ภายใต้อิทธิพลสิ่งแวดล้อมรอบข้างและสถานการณ์ภายนอกบีบบังคับให้ต้องจำใจทำ รวมถึงมีสติไม่จมปลักอยู่กับปัญหา แต่ตอบสนองด้วยสติ
การทำงานเชิงรับ (Reactive)
เป็นการกระทำเมื่อสถานการณ์บีบบังคับให้ตอบสนอง ในบางครั้งอาจมีความรู้สึกเข้าเกี่ยวข้องด้วย เมื่อเกิดข้อผิดพลาดจะโทษสิ่งแวดล้อมรอบข้าง เงื่อนไขข้อจำกัดต่างๆ โดยไม่พิจารณาตนเองเป็นหลัก
ลักษณะ(ที่สำคัญ)ของการทำงานเชิงรุก
- มีการวางแผนล่วงหน้า
- บริหารจัดการด้วยวิจารณญาณ ด้วยความรอบคอบ
- สามารถคาดการณ์สิ่งที่จะเกิดขึ้นล่วงหน้าได้ด้วยข้อมูลที่มีอยู่
- สามารถตอบสนองความต้องการที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- เป็นการทำงาน “กันไว้ดีกว่าแก้”
ประโยชน์การทำงานเชิงรุก
- องค์กรสามารถเล็งเห็นวิกฤตและโอกาส
- องค์กรป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต และสามารถเตรียมเรื่องต่างๆไว้รองรับล่วงหน้า
- เป็นการช่วยลดทอนความเสียหายอย่างทันท่วงที
- เป็นการพัฒนาบุคลากรขององค์กรให้มีอุปนิสัยในการคิดและทำงานอย่างมีระบบ
ทัศนคติที่ทำให้เกิดการทำงานเชิงรุก
- การมองโลกในแง่บวก
- คิดที่จะเป็น “ผู้ให้” มากกว่า “ผู้รับ”
- ทุกอย่างย่อมต้องเป็นไปได้
- “วันพรุ่งนี้” ย่อมดีกว่า “วันนี้”
by IMPRESSION