เทคนิคการใช้น้ำเสียงในการสื่อสาร การใช้น้ำเสียงในการสื่อสารให้น่าฟัง
น้ำหนักของเสียง
- มี 2 ขั้วตรงข้ามกัน คือ น้ำหนักหนัก และน้ำหนักเบา
- เสียงที่มีน้ำหนักหนักจะแสดงความมั่นใจ หนักแน่น แสดงว่าผู้พูดมีความมั่นใจ ยืนยันชัดเจน
- น้ำหนักเบาจะใช้สื่อสารกับผู้ฟังที่มีความเปราะบางหรือต้องการความอ่อนโยน
โฟกัสของเสียง
- มี 2 ขั้วตรงข้ามกัน คือ น้ำเสียงพุ่งตรง และน้ำเสียงอ้อม
- น้ำเสียงพุ่งตรงเน้นเป้าหมายชัดเจน เหมือนผู้พูดไม่ลังเล เด็ดขาด
- ส่วนน้ำเสียงอ้อม เหมือนกำลังโอบอุ้ม แต่โค้งซิกแซ็กไปมาจะเป็นการสร้างความสนุกสนาน
ความกระชับของเสียง
- มี 2 ขั้วตรงข้ามกัน คือ น้ำเสียงกระชับ และน้ำเสียงยืดถ่วง
- น้ำเสียงกระชับใช้ตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ไว แสดงการตัดสินใจที่เร้าให้ผู้ฟังคิดน้อย และตัดสินใจเร็วขึ้น
- ส่วนน้ำเสียงแบบยืดถ่วงนั้นใช้ในกรณีที่ต้องการให้ผู้ฟังใช้ความคิดกับเรื่องที่กำลังจะพูด เพื่อให้ฟังอย่างทะลุรอบด้าน และใช้เวลากับความคิดมากขึ้น
การไหลของเสียง
- มี 2 ขั้วตรงข้ามกัน คือ น้ำเสียงไร้การควบคุม กับน้ำเสียงควบคุม
- น้ำเสียงไร้การควบคุมจะทำให้รู้สึกเป็นกันเอง และสบาย
- ส่วนน้ำเสียงควบคุมจะมีความเกร็ง และผู้ฟังจะรู้สึกว่าผู้พูดไตร่ตรองและเป็นทางการ
- เสียงโทนสูง × พูดเร็ว → ดูเป็นคนร่าเริงและสดใส
- เสียงโทนสูง × พูดช้า → ดูเป็นคนใจดีและใจกว้าง
- เสียงโทนต่ำ × พูดเร็ว → ดูเป็นคนที่ทำงานเก่ง
- เสียงโทนต่ำ × พูดช้า → ดูเป็นคนสงบและใจเย็น