- มีความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องต่าง ๆ
- มีทักษะในการสื่อสาร
- เป็นคนช่างสังเกต เรียนรู้ได้เร็ว และมีความจำดี
- คิดและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีความสามารถแยกแยะและจัดระเบียบข่าวสารต่าง ๆ
- มีศิลปะและเทคนิคการจูงใจคน
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี
คุณลักษณะของผู้ประสบความสำเร็จในการสื่อสาร อุปสรรค และข้อควรระวังในการสื่อสารที่เราไม่ควรมองข้าม