เคยหรือไม่ คุยงานกับเพื่อนร่วมงานแล้วคุยยังไงก็ไม่รู้เรื่อง หรือคุยแล้วหงุดหงิดจนคุยต่อไม่ได้ เราจะทำอย่างไร
- ปรับอารมณ์การสนทนาให้ตรงกัน จริงจัง vs จริงจัง ผ่อนคลายvs ผ่อนคลาย
- คุยกันด้วยเหตุผล ข้อมูล ข้อเท็ดจริง ไม่ใช้อารมณ์
- ฝึก skill การฟัง จับประเด็นให้ได้
- เมื่อคุยเสร็จ ทบทวนประเด็นที่คุยกัน
ซึ่งเมื่อเราเพิ่มทักษะการสื่อสารเข้าไป จะทำให้ปัญหานี้หมดไปครับ