ความผูกพันต่อองค์การ หมายถึง ความสัมพันธ์ของสมาชิกกับองค์การ ประกอบด้วยโครงสร้าง 3 ด้าน ได้แก่
- ความผูกพันด้านความรู้สึก (Affective Commitment) หมายถึง ความรู้สึกของ พนักงานที่เกิดความรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร มีส่วนร่วมในองค์กร
- ความผูกพันต่อเนื่อง (Continuance Commitment) หมายถึง การที่พนักงานอยู่กับ องค์กรโดยยึดถือเรื่องผลตอบแทนเป็นพื้นฐาน โดยจะแสดงออกในรูปแบบของความต่อเนื่องในการทำงานในองค์กรนั้น หรือย้ายที่ทำงาน
- ความผูกพันที่เกิดจากมาตรฐานทางสังคม (Normative Commitment) หมายถึง ความรู้สึกของพนักงานที่เกิดขึ้นจากความรู้สึกเป็นหนี้บุญคุณต่อองค์กรจากสังคม วัฒนธรรมองค์กรที่มอบให้ อาจมาจากความสัมพันธ์กับเพื่อน ร่วมงานในองค์กรหรือจากหัวหน้างานก็ตาม จะแสดงออกในรูปแบบของความจงรักภักดีต้อองค์กร