ความสำเร็จในการทำงาน ย่อมปฏิเสธไม่ได้ว่า นอกจากเรื่องงานแล้วเรื่องคนก็เป็นปัจจัยสำคัญ เท่ากับหรือมากกว่าเรื่องงานเสียด้วยซ้ำ การเข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่น การรู้จักสไตล์ และเหนือสิ่งอื่นใดก็คือ การปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่น ทั้ง 4 หัวข้อ ที่กล่าวมานี้ ถือว่าเป็นองค์ประกอบที่ทำให้การบริหารคนและทำงานร่วมกับคนประสบความสำเร็จ หลักสูตร DISC รู้เขา รู้เรา คนสำคัญงานสำเร็จได้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เรียนได้เปิดมุมมอง มีเทคนิคในการปรับตัวให้ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างเป็นอย่างดี และพร้อมที่จะร่วมกันทำงานให้ประสบความสำเร็จ
วัตถุประสงค์
เพื่อเข้าใจสไตล์ บุคลิก พฤติกรรมของตนเอง
เพื่อเข้าใจความแตกต่างระหว่าง บุคคล และย่อมรู้ผู้อื่น
เพื่อสามารถบริหารอารมณ์ และมีพฤติกรรมในการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
หัวข้อบรรยาย
9.00 -10.30
– รู้จักเครื่องมือประเมินตนเองที่เป็นสากล DISC
– Workshop :ใช้แบบฟอร์ม DISC เพื่อประเมินตนเอง
– สรุปผลสไตล์ของตนเองและพฤติกรรมที่มักปฏิบัติใช้ Dominance / Influence / Steadiness / Compliance
10.30 – 10.45
– Break
10.45 – 12.00
– ศึกษาบุคลิกและสไตล์ของผู้อื่นที่แตกต่างจากตนเอง
– Workshop : ประสานความแตกต่างระหว่างบุคคล
– สรุปผลความต่างระหว่างบุคคลพร้อมการยอมรับ
12.00 – 13.00
– Lunch
13.00 – 14.30
– การปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่นในแต่ละสไตล์
– จิตวิทยาการทำงานร่วมกัน
– จิตวิทยาการบริการ
– Workshop :ปริศนาความคิดเห็น
14.30 – 14.45
– Break
14.45 – 16.00
– ปัจจัยความสำเร็จในงาน
– แนวทางการพัฒนาแต่ละด้านของแต่ละบุคลิก
ภาวะผู้นำ
ทักษะการสื่อสาร
ทักษะการวางแผนและควบคุมงาน
ทักษะการทำงานร่วมกัน
ทักษะการแก้ไขปัญหา
– กรณีศึกษาบุคคลต้นแบบ
– การบริหารงาน : การวางแผน การบริหารโครงการ เครื่องมือการแก้ปัญหา และบริหารคน
– Workshop :การบริหารงาน
– สรุปการเรียนรู้แบบองค์รวม
1 วัน
พนักงาน
หัวหน้างาน
ผู้จัดการ
