หมวด 1 : การบริการลูกค้าให้เป็นเลิศ New Perspective for Service Mind Delivering Change Attitude, Change Behavior, Change Action – เปิดมุมมองใหม่สู่ใจบริการ หลักสูตร Service Delivery Through Customer Segmentation การส่งมอบบริการให้เหมาะกับกลุ่มประเภทลูกค้า หลักสูตร Customer Service – การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร Continuous Improvement หลักสูตร Online Customer Service หลักสูตร Customer Complaint Handling And Service Recovery การรับมือกับปัญหาของลูกค้า หลักสูตร Service Operation Management หลักสูตร Customer Centric & Service Operation Standard หลักสูตร NPS Net Promoter Score for Customer Engagement หลักสูตร จิตวิทยาในการบริการลูกค้าแบบมืออาชีพ (The Psychological of Professional Customer Service) การสร้างวัฒนธรรมและการบริการ (SERVICE CULTURE) หลักสูตร นวัตกรรมทางเลือกสำหรับลูกค้า (Customer Solution & Innovation) 1 2 3 ›
