IMPRESSION เป็นสถาบันที่ให้บริการที่ปรึกษา (CONSULTING) แก่องค์กรภาครัฐและเอกชน เพื่อการพัฒนาบริการให้เป็นเลิศ โดยมุ่งเน้น การพัฒนาระบบบริการ บุคลากร เพื่อยกระดับมาตรฐานบริการของไทยให้อยู่ในระดับสากล IMPRESSION มีโมเดลที่ใช้ในการพัฒนาระบบการบริการลูกค้าที่เรียกว่า SEA Model (Service Excellence Avenue)
เราให้บริการที่ปรึกษา
Human Resource
ที่ปรึกษาให้คำแนะนำ พัฒนาองค์กรและประยุกต์การบริหารทรัพยากรมนุษย์ให้ตรงกับความต้องการขององค์กรนั้นๆ
Customer Service Excellence
ที่ปรึกษาวางระบบงานบริการองค์ประกอบหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงกลุ่มลูกค้าและสร้างความพึงพอใจในการเข้าใช้บริการได้เป็นอย่างดี
การให้บริการที่ปรึกษา
การพัฒนาบริการอย่างสมบูรณ์ ด้วยเทคนิค
SERVICE SIMULATION
กระบวนการในการเรียนรู้แบบรอบด้าน 360 องศา โดยการยกนำตัวอย่างจากสถานการณ์จริงมาจำลองเหตุการณ์เสมือนจริงเพื่อพัฒนา ออกแบบ ปรับปรุงแก้ไขกระบวนการทำงาน
ตัวอย่างองค์กรที่เคยให้คำปรึกษาแนะนำ
Previous
Next