หลักสูตร คุณภาพบริการ สำหรับธุรกิจโรงพยาบาล – Service Quality in Hospital Business
หลักสูตรนี้จะช่วยยกระดับมุมมองความคิดทัศนคติและพฤติกรรม…
-
-
หลักสูตร Module 7 การสร้างทีมงานเพื่องานบริการอย่างเหนือชั้น – Service Team Intelligence
เป็นหลักสูตรที่เรียนรู้ถึง การให้บริการแก่ลูกค้า ทั้งภา…
-
หลักสูตร Module 6 การรับมือกับปัญหาของลูกค้า – Customer Complaint Handling and Service Recovery
เป็นหลักสูตรที่เรียนรู้ถึง เทคนิควิธีการรับมือกับข้อร้…
-
หลักสูตร Module 5 การบริการลูกค้าที่แตกต่างอย่างเหนือชั้น – Customer Delight
ในการให้บริการลูกค้านั้น ถ้าหากสามารถส่งมอบบริการให้ก…
-
หลักสูตร Module 4 การนำเสนองานลูกค้าอย่างมืออาชีพ Communication and Presentation Excellence
เป็นหลักสูตรที่เรียนรู้ถึง การสื่อสาร รับสาร กับบุคคลภา…
-
หลักสูตร Module 3 บุคลิกภาพสำหรับนักบริการมืออาชีพ – Personality Plus
การปรับทัศนคติที่ดีต่อลูกค้า และการให้บริการ และฝึกปฏ…
-
หลักสูตร Module 2 บริการด้วยใจ – Service Mind
เป็นหลักสูตรเพื่อการสร้างทัศนคติของทำงานด้านบริการให้…
-
หลักสูตร Module 1 เทคนิคการสร้างระบบบริการให้เป็นเลิศ – Customer Service Excellence
การบริการที่เป็นเลิศ เป็นกลยุทธ์ขององค์กรในการทำให้องค์…
