รายละเอียด
“หัวหน้างานที่เก่งไม่ใช่เพียงมีความเชี่ยวชาญในการทำงาน หรือเก่งในงานที่ตัวเองรับผิดชอบ แต่ต้องเก่งในการบริหารงาน การสั่งงาน การมอบหมายงาน และการติดตามผลงานเพื่อให้ประสบความสำเร็จตามที่มอบหมายด้วย” นี่คือหัวใจสำคัญของบทบาทการเป็นหัวหน้างานหัวหน้างานถือเป็นกลุ่มคนที่มีบทบาทสำคัญอย่างมาก ในการบริหารทรัพยากรที่มีค่ามากที่สุดในองค์กร นั่นคือ ทรัพยากรบุคคล เพื่อสนับสนุนให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้ ดังนั้น หัวหน้างานจึงไม่ใช่แค่ผู้สั่งงานและรอดูผลสำเร็จ แต่หัวหน้างานจะต้องเข้าใจถึงบทบาทของการทำงาน การสั่งงาน การมอบหมาย การทำความเข้าใจความแตกต่างของทีมเพื่อมอบหมายงานได้ถูกคนถูกงาน การสร้างแรงจูงใจเพื่อการทำงานอย่างมีส่วนร่วม และการติดตามผลการทำงานอย่างมีเทคนิค และขั้นตอนที่เป็นระบบ
หลักสูตร “เทคนิคการมอบหมายและติดตามงาน” (Job Assignment and Follow up Technique for supervisor) จึงเป็นหลักสูตรที่ออกแบบตามกระบวนการ Results Based Training เพื่อให้หัวหน้างานมีความเชี่ยวชาญในการบริหารงาน บริหารทีม ด้วยการมอบหมายงานและการติดตามผลเพื่อสร้างผลลัพธ์ในการทำงานตามเป้าหมายขององค์กรได้
รายละเอียดของหลักสูตร
Introduction
บทที่ 1 บทบาทของหัวหน้างานยุคใหม่กับการเตรียมความพร้อมรับมือกับสถานการณ์การเปลี่ยนแปลง
บทที่ 2 ปัญหาในการมอบหมายและการติดตามงาน
บทที่ 3 พนักงานคาดหวังอะไรจากการมอบหมายและการติดตามของหัวหน้างาน
บทที่ 4 บทบาทสำคัญของหัวหน้างานยุคใหม่ : Coach Mentor Facilitator Manager
บทที่ 5 เข้าใจความแตกต่างของพนักงานในองค์กร
บทที่ 6 เข้าใจความต้องการที่ซ่อนอยู่ของพนักงาน
บทที่ 7 เทคนิคการเลือกมอบหมายงานและการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานเพื่อการบริหารทีม
บทที่ 8 สำรวจความพร้อม และทรัพยากรที่มีเพื่อการมอบหมายงาน
บทที่ 9 การจัดลำดับความสำคัญของงาน เพื่อการวางแผนการมอบหมายงาน
บทที่ 10 การมอบหมายงานด้วยหลัก SMART
บทที่ 11 การสร้างการมีส่วนร่วมกับพนักงานในการมอบหมายหรือสั่งงาน
บทที่ 12 PA0R กับการวางแผนการทำงานอย่างมีส่วนร่วม
บทที่ 13 7-1-3 Model ในการวางแผนการทำงานเพื่อการติดตามผล
บทที่ 14 เทคนิคการติดตามผลการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
เวลาทั้งหมดของ VDO : 1 ชั่วโมง 30 นาที
ความรู้และประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ
1. เพื่อให้ผู้บริหารและหัวหน้างานตระหนักและมีความเข้าใจเกี่ยวกับการมอบหมายงานและการ ติดตามผลการทำงานเพื่อสร้างผลลัพธ์ให้กับองค์กรได้
2. เพื่อให้ผู้บริหารและหัวหน้างานมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเทคนิคการมอบหมายและการติดตามงานที่สอดคล้องกับคนทำงาน
3. เพื่อให้ผู้บริหารและหัวหน้างานสามารถประยุกต์ใช้ทคนิคในการบริหารคนทำงานด้วยการมอบหมายงานและการติดตามผลงานเพื่อสร้างผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิผล
เหมาะกับใคร
• หัวหน้างาน
• ผู้จัดการ
• ผู้บริหารทุกระดับ
วิทยากร
อาจารย์ อรรณพ นิยมเดชา
ประวัติวิทยากร
• Positive Psychologist นักจิตวิทยาองค์กร
Professional Action Learning Coach คนแรกของประเทศไทย
• Ph.D. Candidate Development Education
• ปริญญาโท สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ คณะศิลปะศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
• ปริญญาตรี สาขาจิตวิทยาและการแนะแนว คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
ประกาศนียบัตร
• SMEs Business Management Program
• Coaching for Success
• The Professional Trainer
• Points of You Experts
• Professional Action Learning Coach Certified
• Professional Human Resource Development Program
• HROD Consultant Program
• Organization Development Facilitator
ประสบการณ์ทำงาน
• General Manager, Learning Hub (Thailand) Co.,Ltd.
• Special Lecturer, Khon-Kaen University & SWU University
• Managing Director at Code of Success Co.,Ltd.
• Managing Director at The Triple C Co.,Ltd.
• Human Resource Development Manager at Outlet Mall Co.,Ltd. (Pena Group)
• Project Manager at your we.wa Co.,Ltd.
• Creative Manager at Krabi Creation Ltd., Partnership.
• Information and Education Officer at Pattanarak Foundation by Unicef Thailand
เนื้อหา | เวลา |
---|---|
Introduction | – |
บทที่ 1 บทบาทของหัวหน้างานยุคใหม่กับการเตรียมความพร้อมรับมือกับสถานการณ์การเปลี่ยนแปลง | – |
บทที่ 2 ปัญหาในการมอบหมายและการติดตามงาน | – |
บทที่ 3 พนักงานคาดหวังอะไรจากการมอบหมายและการติดตามของหัวหน้างาน | – |
บทที่ 4 บทบาทสำคัญของหัวหน้างานยุคใหม่ : Coach Mentor Facilitator Manager | – |
บทที่ 5 เข้าใจความแตกต่างของพนักงานในองค์กร | – |
บทที่ 6 เข้าใจความต้องการที่ซ่อนอยู่ของพนักงาน | – |
บทที่ 7 เทคนิคการเลือกมอบหมายงานและการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานเพื่อการบริหารทีม | – |
บทที่ 8 สำรวจความพร้อม และทรัพยากรที่มีเพื่อการมอบหมายงาน | – |
บทที่ 9 การจัดลำดับความสำคัญของงาน เพื่อการวางแผนการมอบหมายงาน | – |
บทที่ 10 การมอบหมายงานด้วยหลัก SMART | – |
บทที่ 11 การสร้างการมีส่วนร่วมกับพนักงานในการมอบหมายหรือสั่งงาน | – |
บทที่ 12 PA0R กับการวางแผนการทำงานอย่างมีส่วนร่วม | – |
บทที่ 13 7-1-3 Model ในการวางแผนการทำงานเพื่อการติดตามผล | – |
บทที่ 14 เทคนิคการติดตามผลการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ | – |