ปีเตอร์ ดรั๊กเกอร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการชื่อดังระดับโลกได้กล่าวประโยคที่อยู่ในใจคนทำงานไว้ว่า “พนักงานเข้าทำงานเพราะองค์กร แต่จากไปเพราะหัวหน้า” (People join organization but leave their bosses) การสร้างความตระหนักถึงบทบาท และทักษะในการบริหารจัดการดูแลพนักงานในสังกัด ให้กับหัวหน้างาน ที่เป็นผู้ที่ใกล้ชิดกับการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานที่สุด จึงเป็นสิ่งจำเป็น ดังคำกล่าวที่ว่า “หัวหน้างานก็คือผู้จัดการฝ่ายบุคคลของพนักงาน” (Line Manager is a HR Manager)
หลักสูตรนี้จะช่วยให้หัวหน้างาน มีความรู้ และทักษะในการดูแลลูกน้อง เพื่อสร้างการยอมรับนับถือ อันจะนำมาซึ่งสัมพันธภาพและบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกัน ส่งผลต่อการสร้างความผูกพันเพื่อรักษา และพัฒนาพนักงาน เพื่อให้การบริหารงานภายในบริษัทฯ เป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
ผลที่จะได้รับ เมื่อสิ้นสุดการฝึกอบรม ผู้ผ่านการฝึกอบรมจะสามารถ
- ตระหนักถึงความสำคัญและประโยชน์ของการบริหารและพัฒนาบุคลากรในฐานะหัวหน้าหน่วยงาน
- ระบุขอบเขตหน้าที่ และกำหนดแผนงานด้านทรัพยากรมนุษย์ในหน่วยงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสรรหา รักษา และพัฒนาพนักงาน
- นำเทคนิคและเครื่องมือการบริหารบุคลากรไปใช้เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการบุคลากรในหน่วยงานของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- ฝึกฝนทักษะการบริหารจัดการงานและ คนได้อย่างเหมาะสม
เนิ้อหาหลักสูตร
- บทบาทของหัวหน้างานในการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล
- การบริหารอัตรากำลัง ตามแผนธุรกิจ
- การสรรหา คัดเลือกและสัมภาษณ์ : ข้อมูลตลาดแรงงาน และการสรรหาแรงงานในปัจจุบัน
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน เพื่อการรักษาจูงใจ
- เทคนิคการชมเพื่อรักษาแรงจูงใจ และเทคนิคการตำหนิอย่างสร้างสรรค์
- การให้คำแนะนำปรึกษาผู้ใต้บังคับบัญชา
- การประเมินผลงาน ในฐานะเครื่องมือในการพัฒนาพนักงาน และบริหารผลงานขององค์กร
- การบริหารวินัยการทำงานเพื่อแรงงานสัมพันธ์
ดาวน์โหลดรายละเอียดหลักสูตร คลิก HR Skills for line managers
ข้อมูลและรายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติม ติดต่อเจ้าหน้าที่ โทร. 02-9217921