หมวด 1 : การบริการลูกค้าให้เป็นเลิศ หลักสูตร เทคนิคการให้บริการลูกค้า ในระบบออนไลน์ – Online Customer Service หลักสูตร การรับมือกับปัญหาของลูกค้า – Customer Complaint Handling And Service Recovery หลักสูตร การบริหารระบบปฏิบัติงาน ตามมาตรฐานบริการ – Service Operation Management หลักสูตร ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง – Customer Centric & Service Operation Standard หลักสูตร NPS Net Promoter Score for Customer Engagement หลักสูตร จิตวิทยาในการบริการลูกค้าแบบมืออาชีพ – The Psychological of Professional Customer Service หลักสูตร การสร้างวัฒนธรรมและการบริการ – Service Culture หลักสูตร นวัตกรรมทางเลือกสำหรับลูกค้า – Customer Solution & Innovation หลักสูตร กลยุทธ์บริการ – Service Strategy ‹ 1 2 3 4 5 6 ›