การเป็น “หัวหน้า”คนทำไมเหนื่อยขนาดนี้
การเป็น “หัวหน้า”คนทำไมเหนื่อยขนาดนี […]
5 ข้อดีที่รถญี่ปุ่น ครองตลาดในไทยอย่างยาวนาน
จากยอดขายรถยนต์ในไทย แบรนด์ที่ขายดีที่สุดคงหนีไม่พ้นแบร […]
Service Mind ยังสำคัญกับในยุคปัจจุบัน
ในการทำงานอย่างมืออาชีพ แน่นอนว่ามันคือสิ่งที่บุคลากรทุ […]
เหตุผลที่รถยุโรปชนะใจคนไทย
ถ้าพูดถึงรถยุโรปคงจะไม่พูดถึงเรื่องราคาก็คงไม่ได้ เพราะ […]
อย่าลดต้นทุน ถ้าต้องลดคุณภาพ ทางออกสำหรับผู้ประกอบการ
ช่วงนี้หมูแพง ตามมาด้วยน้ำมัน ไก่ ไข่ไก่ ผัก พากับขึ้นร […]
ครองใจลูกค้า ด้วยการออกแบบบริการ
การออกแบบบริการ คือ การสร้างรูปแบบความต้องการของลูกค้าใ […]
ลูกค้ารีวิวในแง่ลบ เราควรต้องฟ้องกลับลูกค้า ?
ช่วงอาทิตย์ที่ผ่านมามีประเด็นเรื่องการฟ้องลูกค้าที่มารี […]
ถอดรหัส Customer Centric – ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา หลายๆคนน่าจะได้เห็นคลิปไวรัลของน […]
ลูกค้า VIP คือใคร และใครคือ ลูกค้า VIP เรา
พูดถึงความหมายของลูกค้า VIP ว่าคือใคร เราจะแบ่งอย่างไรด […]
พนักงานจอมขี้เกียจ สิ่งที่ HR / หัวหน้างาน ต้องรับมือ
ผมเชื่อว่าทุกองค์กรต้องเจอกับพนักงานจอมขี้เกียจไม่มากก็ […]